Android

Ποιες είναι οι ελάχιστες απαιτήσεις του συστήματός μου για να μπορώ να παίξω?

Επεξεργαστής ARMv7

Ελάχιστη μνήμη RAM 256MB

Έκδοση Android 2.3 και νεότερες

Ελάχιστος διαθέσιμος εσωτερικό αποθηκευτικός χώρος 23MB

Δεν μπορώ να βρω / εγκαταστήσω την εφαρμογή.

Εάν η συσκευή σου δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις, η εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών δεν θα μπορεί να τρέξει. Εάν μπορείς να βρεις την εφαρμογή αλλά όχι να την εγκαταστήσεις, αυτό σημαίνει πως η συσκευή σου δεν διαθέτει ελεύθερο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο. Παρακαλούμε έλεγξε τον διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σου και προσπάθησε να διαγράψεις όσα δεδομένα δεν είναι χρήσιμα προκειμένου να μπορέσεις να εγκαταστήσεις την εφαρμογή.

Δεν μπορώ να συνδεθώ.

Παρακαλούμε έλεγξε τη σύνδεση δεδομένων σου. Η σύνδεσή σου θα πρέπει να είναι σταθερή, τόσο για να μπορέσεις να συνδεθείς όσο και για να τρέξει η εφαρμογή. Βεβαιώσου επίσης πως έχεις επιλέξει τη σωστή γλωσσική έκδοση και τον σωστό server στον οποίο και διαθέτεις λογαριασμό. Εάν έχεις επιλέξει την δυνατότητα 'Παίξε τώρα', θα πρέπει να επιλέξεις το πλήκτρο ‘Συνέχιση παιχνιδιού'. Εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις πρόβλημα, παρακαλούμε έλεγξε από τις ρυθμίσεις Android τη διαχείριση εφαρμογών. Από εκεί, μπορείς να διαγράψεις τα δεδομένα της εφαρμογής των Φυλετικών Μαχών. ΠΡΟΣΟΧΗ: Μην προχωρήσεις σε διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής προτού δημιουργήσεις ένα λογαριασμό από τη λειτουργία 'Παίξε τώρα'!

Δεν μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή!

Βλέπω ένα μήνυμα, “Η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη για τη χώρα σου.” Βεβαιώσου πως δεν έχεις ενεργοποιήσει κάποια εφαρμογή που αλλάζει την τοποθεσία σου όταν προσπαθείς να κατεβάσεις την εφαρμογή.

Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις.

Μόνο μία συσκευή Android μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις, και είναι αυτή που έχει συνδεθεί τελευταία στον λογαριασμό.

Βεβαιώσου πως η σύνδεση δεδομένων της συσκευής σου είναι σε λειτουργία

Θα πρέπει η συσκευή σου να είναι συνδεδεμένη σε κάποιο δίκτυο δεδομένων. Μπορείς να το ελέγξεις ανοίγοντας από τη συσκευή σου έναν φυλλομετρητή και προσπάθησε να πλοηγηθείς στο διαδίκτυο. Εάν μπορείς να πλοηγηθείς σε σελίδες του διαδικτύου αλλά η εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών συνεχίζει να μην λειτουργεί, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με τον πάροχό σου και να βεβαιωθείς πως το APN και ο δρομολογητής διαθέτουν τις σωστές ρυθμίσεις, οι οποίες και επιτρέπουν τις non-web και socket συνδέσεις.

Βεβαιώσου πως ο περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου είναι ανενεργός

Οι ρυθμίσεις περιορισμού των δεδομένων παρασκηνίου της συσκευής σου, θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένες για την εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών και τις Υπηρεσίες Google. 1. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σου.

2. Πήγαινε στη Χρήση δεδομένων.

3. Βρες την εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών και επέλεξε την χρήση δεδομένων.

4. Βεβαιώσου πως δεν είναι ενεργή η επιλογή Περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου.

5. Επανέλαβε τα παραπάνω βήματα και για τις Υπηρεσίες Google.

6. Επίσης, ο Περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου θα πρέπει να μην είναι ενεργός ούτε στην Χρήση δεδομένων > Μενού.

Ίσως χρειάζεται να αλλαχθούν οι ρυθμίσεις των ειδοποιήσεων στην εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών

1. Άνοιξε την εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών.

2. Πίεσε το πλήκτρο Μενού.

3. Επέλεξε Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

Σε αυτό το μενού, υπάρχουν επιλογές για τις Ειδοποιήσεις Μηνυμάτων και τις Ενημερώσεις Ομάδων. Άλλαξε αυτές τις ρυθμίσεις όπως εσύ επιθυμείς.

Εάν οι ειδοποιήσεις εξακολουθούν να αργούν να φτάσουν στην εφαρμογή

Προτείνουμε να κάνεις τις παρακάτω ενέργειες:

Επανεκκίνηση της συσκευής σου (Turn it OFF then ON).

Δοκιμή μίας διαφορετικής σύνδεσης. Εάν έχεις συνδεθεί με Wi-Fi, δοκίμασε τη σύνδεση δεδομένων ενός παρόχου κινητής τηλεφωνίας και το αντίστροφο.

Επαναφορά των προτιμήσεων της εφαρμογής, πηγαίνοντας Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Φυλετικές Μάχες > Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής.

Η συσκευή θα πρέπει να είναι συνδεδεμένη με πηγή τροφοδοσίας προκειμένου να αποφευχθεί η ενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης μπαταρίας, κατά τη σύνδεση σε Wi-Fi ενώ δεν είναι διαθέσιμη μία σύνδεση δεδομένων από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σου.

Αποσύνδεση από την εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών, πηγαίνοντας Φυλετικές Μάχες > Ρυθμίσεις > Αποσύνδεση.

Δοκίμασε να εγκαταστήσεις την εφαρμογή Push Notifications Fixer και/ή την DNSet στην συσκευή σου, για να δεις εάν θα λυθεί το πρόβλημα.

Εάν συνδέεσαι συχνά σε Wi-Fi, επέλεξε τις ρυθμίσεις αδρανοποίησης της Wi-Fi σύνδεσής σου (Ρυθμίσεις > Wi-Fi > Menu > Σύνθετα > Διατήρηση Wi-Fi ενεργού κατά την αναστολή) και βεβαιώσου πως είναι Πάντα ενεργή.

Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής των Φυλετικών Μαχών.

Απεγκατάσταση εφαρμογών τερματισμού διαδικασιών. Συνήθως αυτές εμποδίζουν τη λήψη ειδοποιήσεων όταν η εφαρμογή δεν είναι ανοιχτή.

Άνοιξε την εφαρμογή Hangouts, επέλεξε Menu, και αποσυνδέσου από όλους τους λογαριασμούς (επέλεξε τον λογαριασμό και στη συνέχεια Αποσύνδεση). Στη συνέχεια άνοιξε ξανά την εφαρμογή Hangouts και συνδέσου ξανά στους λογαριασμούς σου.

Οδηγίες για συγκεκριμένες συσκευές

Για συσκευές με OS 4.1+

Στις Ρυθμίσεις > Χρήση δεδομένων > Menu, η επιλογή Αυτόματος συγχρονισμός δεδομένων θα πρέπει να είναι ενεργή.

Στις Ρυθμίσεις > Χρήση δεδομένων > Φυλετικές Μάχες > Menu η επιλογή Περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου είναι ανενεργή.

Για συσκευές με OS 4.3+

Όλες οι επιλογές για την εφαρμογή των Φυλετικών Μαχών θα πρέπει να είναι ενεργές στις Επιλογές Εφαρμογών.

Για συσκευές με OS 4.4+

Η βελτιστοποίηση του Wi-Fi πρέπει να είναι αποεπιλεγμένη στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi > Menu > Προχωρημένα > Βελτιστοποίηση Wi-Fi.

Για συσκευές με OS 5.0+

Η κατάσταση προτεραιότητας θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένη ή οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής των Φυλετικών Μαχών θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένες.

Για συσκευές HTC

Η επιλογή γρήγορης έναρξης θα πρέπει να είναι ανενεργή, από τις Ρυθμίσεις > Ενέργεια > Γρήγορη έναρξη (αυτή η επιλογή θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένη).

Θα πρέπει επίσης να είναι ανενεργές οι επιλογές Εξοικονόμηση Ενέργειας, Λειτουργία Μέγιστης Εξοικονόμησης Ενέργειας και Κατάσταση Ύπνου. Μετά την αλλαγή αυτών των επιλογών, θα πρέπει να γίνεται υποχρεωτικά επανεκκίνηση της συσκευής προκειμένου να εφαρμοστούν σωστά οι αλλαγές. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσει να επιλυθεί το πρόβλημα, υπάρχει η πιθανότητα οι ενημερώσεις να μην προωθούνται από την υπηρεσία ειδοποιήσεων της Google ή επειδή οι ρυθμίσεις του Wi-Fi ή των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του παρόχου δεν είναι σωστά ρυθμισμένες.

Η εφαρμογή αποσυνδέεται απροειδοποίητα.

Παρακαλούμε έλεγξε τη σύνδεση δεδομένων σου. Χρειάζεται μία σταθερή σύνδεση, για να τρέξει η εφαρμογή και να συνδεθείς. Βεβαιώσου επίσης πως έχεις επιλέξει τη σωστή έκδοση του παιχνιδιού στην οποία και διαθέτεις λογαριασμό. Εάν έχεις χρησιμοποιήσει τη λειτουργία 'Παίξε τώρα', θα πρέπει να επιλέξεις το πλήκτρο ‘Συνέχιση παιχνιδιού'. Εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις πρόβλημα, παρακαλούμε έλεγξε από τις ρυθμίσεις Android τη διαχείριση εφαρμογών. Από εκεί, μπορείς να διαγράψεις τα δεδομένα της εφαρμογής των Φυλετικών Μαχών. ΠΡΟΣΟΧΗ: Μην προχωρήσεις σε διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής προτού δημιουργήσεις ένα λογαριασμό από τη λειτουργία 'Παίξε τώρα'!

Εάν τα παραπάνω δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζεις, παρακαλούμε επικοινώνησε με την Ομάδα Διαχείρισης προκειμένου να σου παρασχεθούν ολοκληρωμένη υποστήριξη και πρόσβαση σε πρόσβαση σε επιπρόσθετα στοιχεία που θα βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματός σου.

Άνοιγμα του Συστήματος Υποστήριξης Από εδώ θα μπορείς να επιλέξεις την έκδοση του παιχνιδιού στην οποία παίζεις. Αυτό το μήνυμα είναι αυτοματοποιημένο και τυχόν απαντήσεις δεν φτάνουν σε εμάς.